C’est quoi Sharebooking ?

Si vous ne disposez pas de site Web, découvrez le Pack :

Sharebooking vous permet de capter des réservations en direct grâce à la mise en réseau de votre hôtel à la communauté Sharebooking.
Il y a vos « amis » (avec lesquels vous choisissez de collaborer) et les autres hôtels de la communauté Sharebooking.
Lorsqu’une demande de réservation est adressée à un membre du réseau mais qu’il est dans l’incapacité d’y répondre (complet, pas les critères de chambre correspondant), une suggestion automatique permettra au client potentiel de réserver en direct dans un autre hôtel de la communauté Sharebooking. Cela vous permettra ainsi de récupérer du flux en direct grâce à cette mise en réseau communautaire, multipliant les opportunités de réservations.
En cas de réservation, vous remerciez l’hôtel qui vous a «apporté» le client par une commission (seulement s’il est non « ami », on ne paie pas ses « amis »).

Votre objectif : Améliorer les ventes en direct. Mais quelles sont vos actions pour faire venir les clients sur nos sites ?

Sharebooking n’a pas vocation à aller chercher le client. Nous n’avons pas la prétention de vouloir rivaliser avec les grosses centrales de réservation qui dépensent sans compter pour figurer en 1er plan sur les moteurs de recherche, mais que vous retrouviez la propriété de votre clientèle.

Alors, vous faites quoi au juste pour améliorer les ventes en direct ?

Sharebooking permet de capter les clients qui font une demande en direct sur votre site, tél, fax, mail et pour lesquels vous n’avez pas de solution d’hébergement.
Ils sont nombreux et vous en perdez faute de pouvoir répondre à leur demande.
Sharebooking va alors proposer des hôtels alternatifs membres du réseau Sharebooking correspondant à la demande du client.

Je travaille déjà avec quelques hôtels du coin et cela fonctionne bien.

Nous vous proposons de continuer à travailler avec eux mais de façon automatisée.
Ils seront vos hôtels « amis » et apparaîtront les 1ers en cas de non dispo.
Un gain de temps et d’efficacité pour un service rapide et fiable, les clients apprécieront.
Plutôt que de perdre du temps à faire des recherches pour votre client, vous aurez la solution en live répondant précisemment à sa demande.
Pour les hôtels « amis », vous ne monétisez pas les renvois de clients.

Votre système ne fonctionne que s’il y a un grand nombre d’hôtels adhérents ?

Peu d’hôtels dans un environnement proche suffisent pour que le système Sharebooking ait tout son sens.

Je perds un client lorsque je l’envoie vers un autre hôtel.

vous ne perdez pas un client, vous lui rendez service et donc le fidélisez.
De plus, c’est vous qui l’orientez vers le ou les hôtels avec lesquels vous souhaitez collaborer.
Plus jamais vous ne direz « désolé pas de dispo ».

Je donne du business à mes concurrents ?

C’est tout l’intérêt du réseau. Recevoir & Donner. Ca marche dans les 2 sens.
C’est vous qui organisez votre réseau en choisissant les hôtels avec lesquels vous souhaitez travailler.

Il y a des hôtels avec lesquels je ne souhaite pas travailler…

Vous avez la possibilité de blacklister un ou plusieurs hôtels.

Votre système ne fonctionne que si le client souhaite réserver en direct.

Plus de 85% des clients choisissent leur hôtel sur internet.
60% d’entre eux visitent le site web de l’hôtel.
Sharebooking intègre sur vos pages un formulaire de requête dynamique qui incitera les clients à faire une demande de réservation plutôt que de passer par une centrale de réservation.
Votre site web n’est plus une vitrine mais un vrai canal de vente.
Si certains d’entre eux finalisent leur achat par téléphone ou par mail, un extranet est fourni à l’hôtel pour une vérification des disponibilités des autres hôtels membres du réseau, au cas où…

Mon hôtel est situé dans une zone touristique. En haute saison, plus personne n’a de dispos. Pourquoi payer une commission à un hôtel apporteur d’affaires alors que je suis sûr de faire le plein ?

Le système Sbn va optimiser votre taux d’occupation.
Vous êtes rarement à 100% d’occupation sur toute la saison.
Lorsque vous n’aurez plus de dispos, vous deviendrez également apporteur d’affaires et percevrez, dans certains cas, des commissions sur des nuitées que vous ne pouvez plus offrir.

Dans quel cas je touche une commission d’apporteur d’affaires ?

Dans le système communautaire Sharebooking, vous définissez déjà les hôtels avec lesquels vous souhaitez travailler.
Ce sont généralement des hôtels avec lesquels vous avez déjà l’habitude de collaborer.
Vous créez ainsi votre cercle d’hôtels « amis ».
Lorsque vous recevez/envoyez un client à l’intérieur de ce cercle d’hôtels « amis », il n’y a pas de commissions d’apporteur d’affaires entre hôtels.
Lorsque les hôtels « amis » ne peuvent répondre à la demande du client, Sharebooking lui propose alors d’autres hôtels membres du réseau Sharebooking.
Si le client réserve dans l’un de ces hôtels, alors vous touchez une commission d’apporteur d’affaires de 3% du montant de la réservation.

Comment sont sélectionnés les hôtels alternatifs proposés au client final en ces de non dispo ?

Avant tout, ce sont les hôtels avec lesquels vous avez décidé de travailler qui sortent en 1er.
Votre cercle d’hôtels « amis ».
Ils sont proposés grâce à l’algorithme affinitaire, cœur du système !
Prix, proximité, confort sont les 3 critères principaux mais bien d’autres rentrent en compte afin de proposer l’hôtel correspondant le plus à la demande du client.
Ensuite, si dans votre cercle d’hôtels « amis », aucun ne répond à la demande du client, d’autres hôtels, membres du réseau Sharebooking sont alors proposés.

Je n’ai pas de moteur de réservation sur mon site web

Sharebooking vous propose un moteur de réservation simple et efficace, intégré avec le module communautaire.
Son prix en fait l’un des plus abordables du marché : abonnmenent mensuel de 1€/chambre.

Je ne souhaite pas tenir un planning supplémentaire

Sharebooking est certifié auprès des principaux channel managers (Availpro, Fastbooking)
D’autres sont en cours de développement.
Vous n’aurez qu’un planning à tenir.

Je ne suis pas favorable à une tarification à la commission

Vous pouvez choisir l’abonnement ShareFix.
Pas de commission sur les résas générés via Sharebooking, seul le nombre de chambres détermine le montant de l’abonnement.
Un abonnement mensuel de 2€/chambre.

Je préfère payer une commission plutôt qu’un abonnement

Choisissez l’offre ShareFlex.
Vous ne payez que lorsqu’une réservation est aboutie via Sharebooking.
6% du montant de la réservation via Sharebooking.